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Service
Bestpreisgarantie
Bei Diamond Heaven haben wir uns dazu verpflichtet, Schmuck von höchster Qualität zum bestmöglichen Preis anzubieten. Sie können sicher sein, dass wir preislich unschlagbar sind und Sie bei jedem Einkauf bei uns das attraktivste Angebot erhalten. Genau deshalb bieten wir unsere Bestpreisgarantie an – sowohl im Geschäft als auch online.
So funktioniert unsere Bestpreisgarantie:
- Das Produkt bei Diamond Heaven muss hinsichtlich Design und Spezifikationen mit dem Vergleichsangebot übereinstimmen; dazu gehören Modell, Metallart, Edelstein, Karatgewicht des Diamanten, Qualitätsmerkmale sowie der Anbieter (der ebenfalls ein zertifiziertes Unternehmen sein muss).
- Der Artikel muss zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage auf einen Preisabgleich bei einem anerkannten Händler (im Geschäft oder online) vorrätig und käuflich zu erwerben sein.
- Kosten für Versand, Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle, Bearbeitungsgebühren, Verpackung usw. werden berücksichtigt, da wir die Gesamtkosten mit denen von Unternehmen innerhalb und außerhalb des Vereinigten Königreichs vergleichen.
- Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird und alle genannten Kriterien erfüllt, passen wir unseren Preis an den niedrigeren Preis des Vergleichsangebots an.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Die Bestpreisgarantie gilt für 24 Stunden, da die Marktpreise für Diamanten und Gold schwanken können.
- Wir behalten uns das Recht vor, einen Preisabgleich abzulehnen, wenn das Angebot eines Mitbewerbers nicht seriös ist oder das Produkt nicht unsere Kriterien für ein vergleichbares Angebot erfüllt.
- Die Bestpreisgarantie bezieht sich ausschließlich auf den Produktpreis.
- Ein Preisabgleich mit Angeboten von Auktionsseiten, Gebrauchtwaren, Marktplätzen (wie eBay oder Amazon) oder nicht autorisierten Händlern ist ausgeschlossen.
- Unsere Entscheidung über Anträge auf Preisabgleich ist endgültig.
- Dieses Angebot gilt nicht für Preisangleichungen bei Zahlungen per zinsfreier Finanzierung, Amex oder Firmenkreditkarten.
- Vergleichspreise müssen in derselben Währung angegeben sein und sämtliche Kosten (Versand, MwSt., Einfuhrzölle, Bearbeitungsgebühren, Verpackung usw.) als Gesamtsumme für den Vergleich enthalten.
- Auf Preisangleichungen können keine weiteren Aktionscodes oder Rabatte angewendet werden.
- Preisangleichungen im Geschäft erfolgen nach Ermessen des Filialleiters.
- Diamond Heaven behält sich das Recht vor, das Programm zur Preisgarantie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
- Diamond Heaven behält sich das Recht vor, einen Preisabgleich abzulehnen, wenn dieser nicht den geltenden Richtlinien sowie den allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.
- Die Diamant-Preisgarantie gilt nur vor dem Kauf Ihres Diamanten bei Diamond Heaven. Sollten Sie nach dem Kauf bei Diamond Heaven nicht zufrieden sein, können Sie den Diamanten innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgeben.
- Die Preisgarantie gilt ausschließlich vor dem Kaufabschluss. Nach dem Kauf bei Diamond Heaven kann die Preisgarantie nicht mehr nachträglich in Anspruch genommen werden; da die Marktpreise für Diamanten und Gold schwanken, ist das Angebot nur zum Zeitpunkt des Kaufs gültig.